Een website is nooit helemaal af. Er komen pagina’s bij, foto’s worden vervangen, een plugin krijgt een update en ergens verloopt een certificaat. Een website-audit is een controle die op een rij zet hoe je site ervoor staat. In dit artikel lees je wat zo’n audit bekijkt, hoe je de uitkomst leest en hoe je bepaalt wat eerst moet.
Wat controleert een website-audit?
Een audit bestaat uit een reeks controles die je deels met de hand en deels automatisch kunt doen. De meeste vallen in een paar groepen.
Beveiliging en bereikbaarheid
- Https en certificaat. Een beveiligde verbinding herken je aan het slotje in de adresbalk. Daarvoor is een certificaat nodig, en dat heeft een verloopdatum. Verloopt het, dan krijgen bezoekers een waarschuwing in hun browser.
- Verloopdatum van je domein. Je domeinnaam huur je per periode. Wordt die niet op tijd verlengd, dan kan je website onbereikbaar worden en werkt je e-mail op dat domein misschien niet meer.
Vindbaarheid
- Titels en beschrijvingen. Heeft elke pagina een eigen titel en beschrijving, en zijn ze niet te lang of dubbel?
- Koppen. Is er per pagina één H1 en volgen de andere koppen een logische volgorde?
- Kapotte links. Links naar pagina’s die niet meer bestaan, frustreren bezoekers en zijn voor zoekmachines een teken van achterstallig onderhoud.
Meer over deze onderdelen lees je in SEO voor kleine ondernemers.
Toegankelijkheid
Een toegankelijke website is ook bruikbaar voor mensen met een beperking, bijvoorbeeld voor iemand die slecht ziet of de site met het toetsenbord bedient. De internationale richtlijnen daarvoor heten WCAG. Een audit kijkt onder meer naar:
- alt-teksten bij afbeeldingen;
- voldoende contrast tussen tekst en achtergrond;
- formuliervelden met een duidelijk label;
- of je met het toetsenbord overal bij kunt en ziet waar je bent.
Een automatische test vindt lang niet alles. Of een alt-tekst echt beschrijft wat er op een foto staat, moet een mens beoordelen. Zie de automatische controle dus als een begin.
Een automatische audit laat vooral zien waar je moet kijken. Hij bewijst niet dat een website volledig veilig of toegankelijk is, en het is geen beveiligingstest door een specialist. Daarom combineer ik signalen uit de controle met wat een bezoeker werkelijk ervaart.
Snelheid
Google PageSpeed Insights meet hoe snel een pagina laadt en reageert, op de telefoon en op de computer. Je krijgt een score en een lijst met adviezen, bijvoorbeeld om afbeeldingen kleiner te maken of onnodige scripts te verwijderen. De uitkomst kan per meting wat verschillen, dus kijk naar de lijn over langere tijd.
Hoe bepaal je wat eerst moet?
Een audit levert vaak een flinke lijst op. Dat kan ontmoedigend zijn, maar niet alles is even belangrijk. Ik houd zelf deze volgorde aan:
- Wat je site onbereikbaar of onveilig maakt. Een bijna verlopen domein of certificaat, of een site die niet over https werkt. Dit gaat voor alles.
- Wat bezoekers hindert. Kapotte links, een formulier dat niet werkt, tekst die slecht leesbaar is, een pagina die op de telefoon niet goed te gebruiken is.
- Wat je vindbaarheid schaadt. Ontbrekende of dubbele titels, pagina’s zonder H1, een sitemap die niet klopt.
- De rest. Kleine verbeteringen in snelheid of opmaak die je meeneemt bij het volgende onderhoud.
Kijk daarbij ook naar hoeveel werk iets is. Een ontbrekende beschrijving op een belangrijke pagina is vaak in een paar minuten opgelost.
Een score is geen doel op zich
Veel controles geven een cijfer, bijvoorbeeld een snelheidsscore van 0 tot 100. Dat is handig om veranderingen te zien, maar het cijfer zelf is niet het doel. Een website met een iets lagere score kan voor bezoekers prima werken, en een perfecte score zegt niets over of je teksten duidelijk zijn.
Gebruik de score dus als signaal. Daalt hij ineens flink, dan is er waarschijnlijk iets veranderd dat je wilt bekijken. Blijft hij stabiel en werkt je site goed, dan hoef je niet elk punt na te jagen.
Hoe vaak doe je een audit?
Na de livegang van een nieuwe website is een uitgebreide controle verstandig. Daarna is het vooral nuttig om de belangrijkste punten regelmatig te laten terugkomen, zodat je problemen ziet voordat bezoekers ze merken. Een verloopdatum die je op tijd ziet, is veel minder vervelend dan een site die plotseling niet meer werkt.
Voor mijn klanten doe ik dit met re:zicht: elke week een automatische audit van de website, en elke maand een rapport waarin ook het bezoek staat. Statistieken meet ik daarbij zonder cookies, zoals ik uitleg in Bezoekers meten zonder cookiebanner.
Wat het verschil is tussen onderhoud en je website verbeteren, lees je in Websiteonderhoud of doorontwikkeling. Voor websites die ik zelf heb gebouwd, houd ik dit bij in het onderhoud. Lees meer op Onderhoud of Vindbaar in Google, of neem contact op.