Versie 2.1 · oktober 2026. Deze algemene voorwaarden gelden voor de diensten van CJ Webdesign. Voor websitebeheer en onderhoud en voor re:zicht (website-inzicht en rapportage, voorheen CJ Analytics) gelden aanvullende voorwaarden als de opdrachtgever die diensten afneemt. De concrete werkzaamheden en prijzen staan in de offerte of opdrachtbevestiging.
| Opdrachtnemer | CJ Webdesign, Snavel van Emekamp 86, Zwolle |
| Registratie | KvK 85611654 · btw NL004123832B16 |
| Contact | info@cjwebdesign.nl |
| Versie | 2.1 |
| Ingangsdatum | 24 oktober 2026 |
1. Begrippen en toepasselijkheid
1.1 CJ Webdesign: de opdrachtnemer. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of organisatie die de opdracht geeft. Opdracht: de overeengekomen werkzaamheden, zoals vastgelegd in de aanvaarde offerte of opdrachtbevestiging. Oplevering: het beschikbaar stellen van de afgesproken website of het afgesproken resultaat ter beoordeling.
1.2 Deze voorwaarden gelden voor offertes en opdrachten voor ontwerp, de ontwikkeling van WordPress-websites, aanpassingen en de dienstverlening die daarmee samenhangt. De opdrachtbevestiging bepaalt welke diensten daadwerkelijk zijn afgesproken.
1.3 Afwijkingen worden schriftelijk of per e-mail vastgelegd. Bij een inhoudelijke tegenstrijdigheid gaat een specifieke, gezamenlijk gemaakte afspraak over een dienst vóór de algemene omschrijving in deze voorwaarden, voor zover de wet dat toestaat.
1.4 Deze voorwaarden zijn opgesteld voor zakelijke opdrachtgevers. Is de opdrachtgever een consument, dan gelden daarnaast de wettelijke regels die consumenten beschermen.
2. Offerte en overeenkomst
2.1 Een offerte beschrijft het doel, de te leveren website of werkzaamheden, de functionele omvang, de benodigde informatie, de planning, eventuele externe diensten en de vergoeding. De geldigheidsduur en de manier van akkoord geven staan in de offerte.
2.2 Een overeenkomst ontstaat zodra de opdrachtgever een offerte of opdrachtbevestiging aantoonbaar heeft aanvaard, bijvoorbeeld per e-mail of via een afgesproken digitale ondertekening.
2.3 Functies, koppelingen, contentproductie of extra diensten die niet in de opdracht staan, vallen er niet automatisch onder. Wijzigingen in de omvang worden vooraf besproken.
2.4 Neemt de opdrachtgever onderhoud, re:zicht, begeleiding bij hosting of andere aanvullende diensten af, dan staat dat als afzonderlijk onderdeel in de opdrachtbevestiging.
3. Uitvoering, samenwerking en aanlevering
3.1 CJ Webdesign voert de werkzaamheden zorgvuldig uit, in overleg met de opdrachtgever en volgens de afgesproken functionele en technische eisen.
3.2 De opdrachtgever levert tijdig de juiste teksten, afbeeldingen, toestemmingen, inloggegevens en andere informatie aan die voor de opdracht nodig zijn. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid en rechtmatigheid van wat hij zelf aanlevert en van zijn instructies.
3.3 Afhankelijkheden van de opdrachtgever of van externe partijen kunnen de planning beïnvloeden. CJ Webdesign meldt relevante vertraging en past de planning zo nodig in overleg aan.
3.4 CJ Webdesign mag passende werkmethoden, eigen herbruikbare code, hulpmiddelen en een lokale ontwikkel- en testomgeving gebruiken, zolang het afgesproken resultaat en de geldende afspraken over beveiliging en privacy worden gerespecteerd.
4. Ontwikkeling en oplevering van de website
4.1 De standaard technische basis is WordPress met een door CJ Webdesign ontwikkeld thema en maatwerkcode. Welke onderdelen precies worden geleverd, staat in de opdrachtbevestiging. Externe plug-ins of betaalde licenties zijn geen vast onderdeel van iedere website.
4.2 Vóór de oplevering worden de afgesproken functies getest. De opdrachtgever krijgt de gelegenheid het resultaat te beoordelen binnen de termijn die in de opdrachtbevestiging staat, en meldt concreet welke onderdelen afwijken van de gemaakte afspraken.
4.3 CJ Webdesign herstelt binnen een redelijke termijn gebreken die aantoonbaar het gevolg zijn van een eigen tekortkoming bij de afgesproken oplevering. Nieuwe wensen of latere wijzigingen worden apart afgesproken.
4.4 De livegang gebeurt in overleg. Na de oplevering zijn doorontwikkeling en periodiek onderhoud niet automatisch inbegrepen; daarvoor kan een aparte onderhoudsdienst worden afgesproken.
5. Wijzigingen en meerwerk
5.1 Verzoeken buiten de afgesproken functies, ontwerpafspraken, planning of het afgesproken aantal feedbackrondes zijn meerwerk als ze extra inzet vragen.
5.2 CJ Webdesign beschrijft vooraf wat meerwerk betekent voor planning en vergoeding. Meerwerk wordt alleen uitgevoerd na aantoonbare instemming van de opdrachtgever, behalve als direct ingrijpen uitdrukkelijk is toegestaan om ernstige schade of een beveiligingsrisico te beperken.
5.3 De vergoeding voor meerwerk volgt uit de opdrachtbevestiging, een aanvullende offerte of een later uitdrukkelijk afgesproken tarief. Deze voorwaarden bevatten geen prijzen.
6. Vergoeding, facturering en betaling
6.1 De offerte of opdrachtbevestiging vermeldt de prijs, de btw, de betaalmomenten, de factureringsfrequentie, de betaaltermijn en de kosten van eventuele aanvullende diensten. Er ontstaat geen bedrag of manier van factureren alleen op grond van deze algemene voorwaarden.
6.2 Worden meerwerk of kosten van derden verwacht, dan wordt vooraf afgesproken wie de opdracht aan de derde geeft en wie de factuur ontvangt. Diensten van derden vallen niet stilzwijgend onder een vaste projectprijs.
6.3 Bij een betalingsachterstand handelen partijen volgens de gemaakte betalingsafspraken en het toepasselijke recht. Een eventuele opschorting wordt, voor zover vereist, vooraf gemeld en moet in verhouding staan tot de achterstand. De bescherming van gegevens en de privacyverplichtingen blijven daarbij gelden.
7. Intellectueel eigendom, herbruikbare techniek en overdracht
7.1 De opdrachtgever behoudt de rechten op de inhoud, logo’s, merken en andere materialen die hij zelf aanlevert en waarop hij rechthebbende is.
7.2 CJ Webdesign kan een eigen WordPress-thema, bibliotheken, systemen, ontwerpprincipes en herbruikbare code inzetten. Voor zover CJ Webdesign daarop rechthebbende is, behoudt CJ Webdesign de rechten op die algemene onderdelen. Na betaling krijgt de opdrachtgever een gebruiksrecht dat toereikend is voor het afgesproken gebruik van de website. Bijzonderheden over reikwijdte en duur kunnen in de opdrachtbevestiging worden vastgelegd.
7.3 Eventuele auteursrechten op werk dat uniek en speciaal voor de opdrachtgever is ontwikkeld, worden geregeld in de opdrachtbevestiging. Voor open-sourcesoftware, waaronder WordPress, gelden de bijbehorende open-sourcelicenties. Deze voorwaarden beperken de rechten uit die licenties niet.
7.4 Het beëindigen van onderhoud of re:zicht betekent niet dat de opdrachtgever zijn betaalde website niet meer mag gebruiken binnen het afgesproken gebruiksrecht en de toepasselijke wet- en licentierechten.
7.5 Bij vertrek werkt CJ Webdesign redelijkerwijs mee aan een technisch haalbare overdracht van de website, de database, uploads, domeingegevens en relevante documentatie, voor zover die onder beheer en toegangsrechten van CJ Webdesign vallen. De manier, de planning en een eventuele vergoeding voor bijzondere migratiewerkzaamheden worden vooraf afgesproken. Persoonsgegevens worden afgehandeld volgens de toepasselijke verwerkersovereenkomst.
7.6 CJ Webdesign mag openbaar opgeleverd werk als referentie tonen, tenzij vertrouwelijkheid, privacy, auteursrecht of een gemaakte afspraak zich daartegen verzet. Dat geeft geen toestemming om vertrouwelijke gegevens te publiceren.
8. Diensten van derden en hosting
8.1 Hosting, domeinregistratie, e-mail, betaaldiensten en andere externe diensten zijn alleen inbegrepen als dat in de opdrachtbevestiging staat. Daarin staat ook wie de overeenkomst met de derde partij sluit: de opdrachtgever of CJ Webdesign.
8.2 CJ Webdesign kan technische werkzaamheden uitvoeren in een hostingomgeving die door een derde wordt beheerd. Wie waarvoor verantwoordelijk is, volgt uit de afgesproken dienst en uit wie feitelijk zeggenschap heeft. De verantwoordelijkheid voor eigen handelingen van CJ Webdesign wordt niet op een derde afgewenteld.
8.3 Wijzigingen of storingen bij derden kunnen de website beïnvloeden. CJ Webdesign informeert de opdrachtgever daarover voor zover dat binnen de afgesproken dienstverlening mogelijk is, en doet geen toezeggingen over diensten die CJ Webdesign niet beheert.
9. Onderhoud en re:zicht
9.1 Websitebeheer en onderhoud is alleen een doorlopende dienst als die is afgesproken. De Voorwaarden websitebeheer en onderhoud beschrijven technische controles, updates, back-ups, incidenten, uitgesloten werkzaamheden en ondersteuning.
9.2 re:zicht is een aparte dienst als die is afgesproken. Daarvoor gelden de Voorwaarden re:zicht. Het signaleren van aandachtspunten betekent niet automatisch dat alle verbeteringen binnen die dienst vallen.
9.3 Voor beide diensten staan looptijd, opzegging, vergoeding en serviceafspraken in de opdrachtbevestiging. Zonder zulke afspraken ontstaan er geen stilzwijgende standaardabonnementen.
10. Privacy, beveiliging en vertrouwelijkheid
10.1 Partijen gaan zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie en delen die alleen voor de uitvoering van de opdracht of op grond van een wettelijke plicht.
10.2 Verwerkt CJ Webdesign persoonsgegevens namens de opdrachtgever, dan sluiten partijen waar dat vereist is een afzonderlijke verwerkersovereenkomst volgens artikel 28 AVG. De privacyverklaring op cjwebdesign.nl beschrijft de verwerkingen waarvoor CJ Webdesign zelf verantwoordelijk is.
10.3 CJ Webdesign neemt passende technische en organisatorische maatregelen voor persoonsgegevens onder zijn verantwoordelijkheid en werkt bij incidenten mee volgens de wet en de verwerkersovereenkomst. Partijen stemmen hun rollen en instructies op elkaar af.
10.4 Geen van beide partijen kan absolute beveiliging garanderen. Dat ontslaat geen van beide partijen van haar wettelijke en contractuele verplichtingen.
11. Aansprakelijkheid en overmacht
11.1 Partijen zijn voor tekortkomingen aansprakelijk volgens de gemaakte afspraken en het toepasselijke recht.
11.2 De aansprakelijkheid van CJ Webdesign is beperkt tot het factuurbedrag van de opdracht waarop de schade betrekking heeft.
11.3 Deze beperking geldt niet als de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van CJ Webdesign, en ook niet voor zover dwingend recht een beperking niet toestaat.
11.4 Bij overmacht informeren partijen elkaar zo snel als redelijkerwijs mogelijk en overleggen zij over voortzetting of beëindiging van de opdracht.
12. Duur en beëindiging
12.1 De duur en de beëindiging van een eenmalige opdracht en van eventuele doorlopende diensten staan in de opdrachtbevestiging. De verschillende diensten kunnen los van elkaar worden beëindigd.
12.2 Automatische verlenging of een bepaalde opzegtermijn geldt alleen als die duidelijk in de overeenkomst is afgesproken en wettelijk is toegestaan. Zonder zo’n afspraak worden doorlopende diensten niet automatisch verlengd.
12.3 Bij beëindiging worden lopende werkzaamheden, accounts, lopende externe diensten, betaalde onderdelen, gegevens, back-ups en de mogelijkheden voor overdracht in een afsluitende stap afgehandeld. De verwerkersovereenkomst bepaalt hoe persoonsgegevens worden afgehandeld.
13. Versies, klachten en toepasselijk recht
13.1 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing, met inachtneming van dwingend toepasselijk recht.
13.2 Vragen en klachten stuurt de opdrachtgever naar info@cjwebdesign.nl. Partijen proberen een geschil eerst samen op te lossen.
13.3 Lukt dat niet, dan wordt het geschil voorgelegd aan de rechter die volgens de wet bevoegd is.
13.4 Van definitieve voorwaarden worden het versienummer en de ingangsdatum bewaard. Een wijziging van de tekst op de website past een al aanvaarde overeenkomst niet automatisch aan.