Versie 1.1 · oktober 2026. Deze aanvullende voorwaarden gelden als re:zicht (website-inzicht en rapportage, voorheen CJ Analytics) wordt geleverd voor de website die in de opdrachtbevestiging staat. Ze vullen de algemene voorwaarden aan. De afzonderlijke verwerkersovereenkomst regelt de verwerking van persoonsgegevens namens de opdrachtgever.
| Dienstverlener | CJ Webdesign, Snavel van Emekamp 86, Zwolle |
| Registratie | KvK 85611654 · btw NL004123832B16 |
| Portaal | login.cjwebdesign.nl |
| Versie | 1.1 |
| Ingangsdatum | 24 oktober 2026 |
1. Wat re:zicht is
1.1 re:zicht is een persoonlijk portaal met inzicht in het bezoek aan een website en in de technische staat ervan. Het gebruikt een eigen installatie van de statistiekdienst Umami en eigen controles van de website, op een server van CJ Webdesign in Nederland.
1.2 De opdrachtgever ziet in het portaal alleen zijn eigen website en de bijbehorende gegevens. CJ Webdesign beheert de toegang en de inrichting van het portaal; de opdrachtgever gaat zorgvuldig om met zijn eigen inloggegevens.
1.3 De onderdelen die de opdrachtgever afneemt, staan in de opdrachtbevestiging. Een onderdeel dat technisch in het portaal bestaat, is daarmee nog geen afgesproken dienst.
2. Bezoekstatistieken
2.1 Als dit onderdeel is afgesproken, meet re:zicht het bezoek aan de website: aantallen bezoeken, bekeken pagina’s, herkomst, apparaat, browser, taal, globale locatie en afgesproken gebeurtenissen, zoals een klik op een telefoonnummer of e-mailadres en een verzonden formulier.
2.2 De meting werkt zonder cookies en slaat niets op het apparaat van de bezoeker op. IP-adressen worden niet in de statistieken opgeslagen; het IP-adres wordt bij een bezoek alleen kort gebruikt om een globale locatie (land, regio, plaats) en een anonieme bezoekcode te bepalen. Zoekopdrachten en toevoegingen na een # in het webadres worden niet meegestuurd.
2.3 Of de website van de opdrachtgever een cookiemelding of toestemming nodig heeft, hangt af van alles wat op die website draait, niet alleen van re:zicht. De opdrachtgever vermeldt de meting in zijn eigen privacyverklaring.
2.4 Metingen kunnen afwijken van andere statistiekdiensten, bijvoorbeeld door blokkeringen, browserinstellingen, bots, storingen, instellingen of verschillen in meetmethode. Er wordt geen absolute nauwkeurigheid of volledigheid gegarandeerd.
2.5 De opdrachtgever bepaalt welke website wordt gemeten. Voor afgeschermde delen of pagina’s met persoonsgegevens maken partijen aanvullende afspraken over wat wel en niet wordt gemeten.
3. Wekelijkse controle van de website
3.1 Als dit onderdeel is afgesproken, controleert het portaal de website ongeveer eens per week automatisch. De controle bekijkt de homepage en een beperkt aantal pagina’s uit de sitemap, onder andere op een beveiligde verbinding en het certificaat, beveiligingsinstellingen, titels en omschrijvingen, koppen, afbeeldingen, links, laadtijd en automatisch te controleren toegankelijkheidspunten.
3.2 De uitkomsten zijn signalen en aandachtspunten. Een automatisch gevonden afwijking is geen volledige technische, juridische of beveiligingsaudit en hoeft niet altijd een echt gebrek te zijn.
4. PageSpeed, toegankelijkheid, certificaat en domein
4.1 re:zicht kan scores en technische gegevens tonen uit Google PageSpeed (mobiel en desktop), automatische toegankelijkheidscontroles, de geldigheid van het beveiligingscertificaat en de verloopdatum van de domeinnaam, voor zover het domeinregister die openbaar maakt.
4.2 PageSpeed-scores en toegankelijkheidsresultaten zijn momentopnamen of automatische indicaties. Ze zijn geen garantie voor snelheid, een plek in zoekmachines of volledige naleving van toegankelijkheidsrichtlijnen of wetgeving. Een volledig toegankelijkheidsonderzoek vraagt om een aanvullende beoordeling.
4.3 Voor de PageSpeed-meting wordt alleen het openbare adres van de website naar Google gestuurd, zonder gegevens van bezoekers of van de opdrachtgever. De toegankelijkheidscontrole draait op de eigen server.
4.4 Doorlopende bewaking van de bereikbaarheid van de website is alleen onderdeel van de dienst als dat in de opdrachtbevestiging staat. Een melding over een verlopend certificaat of domein is geen opdracht om dat zonder afspraak te verlengen of te herstellen.
4.5 Diensten van derden, zoals Google PageSpeed, zijn afhankelijk van de beschikbaarheid en voorwaarden van die partijen. CJ Webdesign beheert de eigen koppeling daarmee binnen de afgesproken dienst.
5. Maandrapport
5.1 Als dit onderdeel is afgesproken, stelt CJ Webdesign na afloop van elke maand een rapport op met de statistieken en de bevindingen van de controles. CJ Webdesign bekijkt het rapport en geeft het daarna vrij.
5.2 Een vrijgegeven rapport staat in het portaal en is daar ook als pdf te downloaden. De opdrachtgever krijgt per e-mail bericht, met een link naar het portaal.
5.3 Het rapport geeft informatie en kan aanbevelingen bevatten. Er wordt geen omzet, conversie of zoekmachineresultaat gegarandeerd.
5.4 Lukt het opstellen of verzenden tijdelijk niet, dan herstelt CJ Webdesign dat binnen de afgesproken dienstverlening of informeert hij de opdrachtgever. Een vaste leverdag geldt alleen als die schriftelijk is afgesproken.
6. Signaleren is niet automatisch herstellen
6.1 Een melding, waarschuwing, auditresultaat of verbeteradvies is niet automatisch een opdracht om technische aanpassingen uit te voeren.
6.2 Neemt de opdrachtgever naast re:zicht ook onderhoud af, dan wordt een melding behandeld volgens de Voorwaarden websitebeheer en onderhoud en de omvang van dat onderhoud. Nieuw werk aan ontwerp, inhoud, toegankelijkheid, snelheid of vindbaarheid wordt apart afgesproken.
6.3 Dit artikel beperkt de verplichting niet om een fout van CJ Webdesign of een incident met persoonsgegevens af te handelen volgens de overeenkomst en de wet.
7. Toegang en vertrouwelijkheid
7.1 Het portaal is bedoeld voor de opdrachtgever en de personen die hij daarvoor aanwijst. CJ Webdesign maakt persoonlijke accounts aan en houdt de gegevens van verschillende klanten van elkaar gescheiden.
7.2 De opdrachtgever geeft toegang niet ongecontroleerd door aan anderen en meldt vermoedelijk misbruik of verlies van inloggegevens zo snel mogelijk.
7.3 CJ Webdesign mag een account tijdelijk blokkeren als dat nodig en in verhouding is om misbruik, een beveiligingsincident of onbevoegde toegang te voorkomen, met een melding vooraf of zo snel mogelijk daarna.
7.4 CJ Webdesign deelt geen statistieken van de ene klant met een andere klant en maakt geen klantgegevens openbaar zonder geldige grondslag of uitdrukkelijke toestemming.
8. Privacy en bewaartermijnen
8.1 In de afzonderlijke verwerkersovereenkomst staat per opdrachtgever welke persoonsgegevens worden verwerkt, waarvoor, wie toegang heeft, welke subverwerkers worden ingezet en welke bewaartermijnen gelden.
8.2 De ruwe bezoekstatistieken worden 26 maanden bewaard en daarna verwijderd. Maandoverzichten en controleresultaten in het portaal blijven bewaard zolang de dienst loopt; bij het einde van de dienst geldt artikel 10.2.
8.3 CJ Webdesigns eigen verwerkingen staan in de privacyverklaring. De privacyverklaring van de opdrachtgever moet passen bij de meting die op zijn website draait.
8.4 Verwijdering bij beëindiging, een eventuele export, het verwijderen van accounts en de bewaartermijn van gegevens in back-ups volgen de verwerkersovereenkomst.
9. Beschikbaarheid, wijzigingen en derden
9.1 CJ Webdesign zet passende middelen in voor het portaal, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid van servers, diensten van derden, meetdiensten of internetverbindingen.
9.2 Updates, wijzigingen bij leveranciers of nieuwe inzichten in beveiliging kunnen aanpassingen van de dienst nodig maken. Wezenlijke wijzigingen in de afgenomen onderdelen of in de verwerking van persoonsgegevens worden vooraf met de opdrachtgever afgestemd en zo nodig vastgelegd.
9.3 Incidenten worden afgehandeld volgens de geldende afspraken over privacy, beveiliging en de overeenkomst. Een algemene uitsluiting van aansprakelijkheid voor eigen fouten is niet de bedoeling van deze voorwaarden.
10. Looptijd, vergoeding en beëindiging
10.1 Prijs, looptijd, eventuele verlenging, factureringsfrequentie en beëindiging staan in de aanvaarde offerte of opdrachtbevestiging. Deze voorwaarden bevatten geen bedragen.
10.2 Aan het einde van de dienst wordt de toegang tot het portaal beëindigd en worden de gegevens overgedragen of verwijderd zoals afgesproken in de verwerkersovereenkomst, behalve als een wettelijke bewaarplicht geldt.
10.3 Het stoppen van re:zicht stopt niet automatisch de website zelf of eventueel afgesproken onderhoud of hosting.
10.4 Op deze dienst zijn ook de Algemene voorwaarden van CJ Webdesign van toepassing.